La gran importancia del Wifi en los hoteles en Las Palmas de Gran Canaria
Se acercan las vacaciones y pronto estaremos todos mirando por internet hoteles y alojamientos de todo tipo.
Vamos a hablar sobre el WiFi gratis, uno de los servicios más demandados por los clientes hoy en día. Según los estudios publicados hace unos años el 90% de las personas encuestadas desean WiFi gratis en sus hoteles, además de un 80% que también quiere enchufes donde cargar sus dispositivos.
Los tiempos cambian, y lo que antes eran unas vacaciones de relax, hoy en día son de relax pero conectados a gran velocidad para poder responder un email o ver una película en el iPad. Pero nos encontramos con la realidad, y es que muchos hoteles no tienen WiFi gratis, a lo que nos preguntamos, ¿Cuál es la razón para no tenerlo, sabiendo que es lo que más buscan los usuarios?
Puede que tu hotel tenga vigente un contrato abusivo con operadoras de WiFi, que se comprometieron a montar toda la infraestructura necesaria del hotel a cambio de cederles la explotación del servicio por unos cuantos años. A día de hoy, lamentablemente muchos siguen sin poder ofrecer este servicio gratis a sus clientes por culpa de una mala gestión.
También puede ser que tu hotel si puede ofrecer WiFi gratis, pero sabiendo que muchos clientes necesitan de éste servicio prefiere considerar éste servicio como una fuente de ingresos en lugar de darle un valor añadido a sus clientes. Sobre todo en hoteles dedicados al sector empresarial, donde el usuario no es el cliente final, sino que es la empresa quien termina pagando la factura con todos los gastos. Pero cada vez más las empresas miran sus gastos y deciden ahorrar seleccionando mejor sus hoteles, donde por el mismo precio o similar les ofrezcan un servicio que van a tener que contratar posteriormente.
Pero podemos ofrecerles un término medio, jugando con estas dos últimas modalidades de WiFi en el hotel. Dar conexión gratis en todo el hotel pero con ancho de banda limitado, en donde puedas usar el móvil con whatsapp, mirar los correos que entran desde el iPad o publicar tweets y entradas en tus redes. Y si necesitas más velocidad poder pagar por éste servicio especialmente para navegar mucho más rápido en internet.
Existe una herramienta genial para que puedan comprobar los hoteles que disponen de WiFi de calidad, gratis o de pago y mirar el estado de éste servicio. Se trata de hacer un test de velocidad al hotel desde esta misma app llamada hotelwifitest.
Está claro que en un futuro no muy lejano éste punto será decisivo a la hora de elegir un hotel en tu próximo destino, sabiendo que en Canarias tenemos una gran importancia en el turismo, y que los hoteles y alojamiento deben ofrecer un buen servicio a los turistas nos preguntamos, ¿Quieres ofrecer WiFi gratis a tus clientes? A que esperas, toma una importante decisión y cuenta con nuestra experiencia, conseguiremos montar toda una red de WiFi en tu hotel o alojamiento para que ganes en competitividad.
Tus clientes lo van a agradecer!