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Saber detectar estafas es la mejor forma de evitar el fraude

Ahora ya no lo hacen. Pero, hace apenas unos años, El Corte Inglés mandaba una carta por su cumpleaños a cada cliente. Esto mismo, hoy en día se automatiza y se programa con dos clics. Hace unas semanas, usando un CRM, hemos visto la opción para felicitar a cada cliente por su cumpleaños y enviar un whatsapp con algún código promocional o algún detalle. Es genial. Es una idea fabulosa. El problema es que, al ser tan buena idea, muchas empresas copian la estrategia. Entonces, llega el día de tu cumpleaños, y entre los mensajes de tu tía Pili y…

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